Garanția, reclamația, returnarea sau schimbul bunurilor

Garanția pentru mărfuri este de 6 luni. Doar bunurile cumpărate de la Vânzător pot fi reclamate.
(2) Pentru a exercita o reclamație privind bunurile, Cumpărătorul este obligat să trimită Vânzătorului, împreună cu bunurile defecte, un protocol de reclamație completat și semnat. Pentru recunoașterea reclamației, este necesară o copie a facturii. Înregistrarea reclamaţiei descărcați la acest link.
Marfa reclamată trebuie să fie completă cu accesorii originale.
(4) Reclamația va fi soluționată în termenul legal de 30 de zile de la primirea cererii de reclamație.
5. Perioada de garanție pentru bunuri dispare în cazurile în care greșeala a avut loc prin manipularea incorectă a produsului, deteriorarea mecanică, funcționarea în condiții necorespunzătoare sau intervenția neautorizată în produs. De asemenea, defectele produsului cauzate de o catastrofă naturală sunt excluse din garanție.
Cumpărătorul plătește costurile poștale pentru trimiterea bunurilor la reclamație.
7. Cumpărătorul poate depune o plângere în scris prin trimiterea protocolul de reclamații la adresa BRAT s.r.o.,J. Cajaka 15, 052 01, Spišská Nová Ves sau prin trimiterea electronică a unei copii a formularului de reclamație completat și semnat la adresa subaru2race@subaru2race.eu

În Spišská Nová Ves, în ziua 1.9.2017